O nosso conhecimento baseia-se em mais de 20 anos de experiência na implementação de sistemas automatizados, em especial ERP. A nossa experiência abarca todo o processo desde a Fase da Geração de Ideias até à Otimização, tendo por princípio base a Melhoria Contínua.
Fase de pré-implementação:
Realizamos um enquadramento da situação atual da organização, no que se refere ao Nível de Maturidade, Processos, Dados, Tecnologia e Formação (Colaboradores e Suporte). Prestamos aconselhamento no que se refere ao alinhamento do Plano de Implementação do ERP com a estratégia empresarial da organização e em seguida definimos os passos a seguir no que se refere à Seleção do Pacote de ERP, a Atividades de Preparação, aperfeiçoando o Guia de Atuação. A sua organização entra com o pé direito no novo projeto!
Fase de implementação:
Prestamos apoio ao longo da fase de implementação, contribuindo para a otimização do desempenho do seu departamento de TI, do parceiro de TI responsável pela implementação e, por último, mas não menos importante, dos seus próprios stakeholders.
Se já tem um processo de implementação de ERP em curso, que não está a decorrer como esperava, contacte-nos! Podemos contribuir para a sua melhor resolução.
Fase de pós-implementação:
Certificamo-nos de que a implementação atinge todos os objetivos, trazendo à organização os benefícios pretendidos. O nosso compromisso está longe de ser uma tarefa simples. Garantimos a consolidação do conhecimento na sua organização, assegurando a formação dos colaboradores e a sua adequada aquisição de conhecimentos, assegurando ainda que os processos se encontram alinhados com a sua atividade. Mas vamos mais longe: para que os benefícios a longo prazo sejam consistentes, contribuímos para a criação de um ciclo de melhoria contínua e para a identificação dos passos a seguir, nomeadamente:
- Migração das vendas tradicionais para vendas online
- Organização da sua Master Data Management (MDM) (políticas e plano)
- Criação do seu Digital Boardroom
- Eliminação total das etapas manuais nos seus processos: atingir a Automatização Integrada (End-to-End Automation)
Avaliação do desempenho
Prestamos apoio na preparação do seu relatório de KPIs, por exemplo, através do fornecimento de ferramentas como dashboards e acompanhando a sua implementação. Proporcionamos-lhe todo o enquadramento necessário, assim como um guia e as ferramentas necessárias para que possa estabelecer um dashboard de KPIs cuja funcionalidade se mantenha a longo prazo. A esta ação juntam-se as soluções de TI apropriadas e alinhadas com o sistema de ERP escolhido. Mas, mais importante que tudo, prestamos apoio na reformulação da organização de modo a manter o dashboard ativo, pois esta fase consiste num dos momentos em que muitos processos de implementação falham. O sistema que implementar deverá ter um impacto duradouro na sua organização, no seu negócio e no seu sucesso.