Declaração de privacidade e cookies do Q7: O que fazemos com os dados pessoais dos nossos clientes, visitantes (do website) e outros contactos (empresariais).
O Q7 Consulting B.V. (Q7 Consulting) é um grupo de consultoria inovador que o ajuda a utilizar os seus sistemas automatizados ao longo do seu ciclo de vida para fornecer valor otimizado para o seu investimento. Temos uma forma única de nos concentrarmos na gestão da mudança de pessoas, processos e tecnologia. Focamo-nos na mudança de pessoas e gestão de tecnologia para ERP e sistemas conexos como CRM, SRM e MES. Não olhamos apenas para o problema, mas para toda a sua organização.
Na Q7 Consulting, tratamos dados pessoais sobre os nossos fornecedores, clientes, visitantes (do nosso website e escritórios) e outros contactos.
Nesta declaração de privacidade da Q7 Consulting, informamos-lhe sobre a utilização dos seus dados pessoais. Abaixo estão as respostas às seguintes perguntas:
- Que partes recolhem e tratam os seus dados pessoais?
- Que tipo de dados pessoais recolhemos?
- Quais as finalidades da recolha e utilização dos seus dados pessoais?
- Qual a base legal para o tratamento dos seus dados pessoais?
- Que partes têm acesso aos seus dados pessoais?
- Para que período guardamos os seus dados pessoais?
- Como estão protegidos os seus dados pessoais?
- Quais são os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais (e como pode exercê-los)?
- E as mensagens não solicitadas que posso receber da Q7 Consulting?
- Utilizamos cookies nos nossos websites?
A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Por favor, note que apenas utilizamos os seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis e de acordo com a nossa política de privacidade. Os princípios básicos da nossa política de privacidade são:
- Informamos sempre a pessoa envolvida sobre a sua utilização dos seus dados pessoais (princípio da transparência)
- Utilizamos apenas dados pessoais para a finalidade dos quais os dados pessoais foram obtidos
- Não processamos mais dados pessoais do que precisamos e apenas no caso de não haver outra forma de atingir a finalidade
- Só usamos dados pessoais se houver uma base legal para isso
- Quanto mais sensíveis os dados, menos os usamos
Tomamos medidas de segurança para garantir um nível de segurança adequado para proteger os dados pessoais dos riscos de perda ou acesso não autorizado. Dispomos de medidas para facilitar os direitos dos sujeitos a dados (como o direito de acesso).
Esta declaração de privacidade pode mudar de vez em quando. Iremos informá-lo de quaisquer alterações a esta declaração de privacidade no website da Q7 Consulting.
AS PARTES QUE RECOLHEM E PROCESSAM OS SEUS DADOS PESSOAIS
A Q7 Consulting B.V., com sede em Fregat 403, 1113EJ Diemen, Holanda, é responsável pelo tratamento dos seus dados. Isto significa que a Q7 Consulting B.V. determina as finalidades e meios para o tratamento dos seus dados pessoais (claro, de acordo com a legislação aplicável).
Os seus dados pessoais também podem ser fornecidos (ou utilizados em nome de) terceiros para fins de marketing direto depois de lhe ter sido oferecida a oportunidade de se opor aos mesmos.
A Q7 Consulting utiliza vários sistemas para o tratamento dos seus dados de clientes, dados do seu fornecedor e dados de visitantes do site. Os fornecedores desses sistemas também partilham dados com outros sistemas e bases de dados alojados por ou em nome da Q7 Consulting. Todos os sistemas e bases de dados envolvidos apenas recolherão, receberão, utilizarão e partilharão dados de acordo com as leis aplicáveis, a nossa política de privacidade e esta declaração de privacidade. Armazenamos apenas os seus dados pessoais durante o tempo necessário para a condução do nosso negócio, a menos que estejamos sob a obrigação legal de reter os dados por um período de tempo mais longo. Para mais informações sobre os períodos de retenção, contacte-nos enviando um e-mail para info@q7-consulting.com.
OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Recolhemos e partilhamos vários tipos de dados pessoais (diretamente de si ou de fontes de informação públicas ou de terceiros), dependendo da natureza da sua posição e função dentro do Q7 Consulting e dos requisitos das leis aplicáveis.
Os dados confidenciais (por exemplo, dados que revelem raça, etnia, crenças religiosas ou filosóficas, saúde, orientação sexual, opiniões políticas ou filiação sindical) só serão tratados se forem cumpridos requisitos legais específicos para o fazer. Mas, basicamente, não vamos recolher estes dados porque não precisamos dele para as nossas operações.
Recolhemos os tipos de dados pessoais acima mencionados e, na medida do possível, esses dados pessoais são necessários para atingir a finalidade da recolha:
- Informações de contacto (por exemplo, nome, morada e morada, números de telefone e endereços de e-mail).
- Recolhemos dados pessoais quando nos fornece através de registo, formulários de contacto ou e-mails, como parte de uma encomenda de produtos ou serviços, inquéritos ou pedidos ou outras situações em que optou por nos fornecer os dados.
OS PROPÓSITOS DE RECOLHA E UTILIZAÇÃO
Se pretendemos processar dados pessoais para qualquer finalidade que não esteja relacionada com uma das finalidades acima mencionadas, iremos sempre informá-lo sobre isso: por exemplo, modificando esta declaração de privacidade ou enviando uma mensagem pessoal.
As finalidades do tratamento dos seus dados pessoais são:
- Gestão da relação com o cliente
- Gerir relações com fornecedores
- Marketing
- Fazer qualquer acordo entre si e a Q7 Consulting
- Acompanhe um pedido seu de informação ou aconselhamento
- Cumprir com os requisitos legais ou outros requisitos legais
- Forneça um serviço ideal e envie-lhe informações sobre a nossa empresa e os nossos (novos) produtos ou serviços, que podem interessar-lhe
A BASE JURÍDICA PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Poderemos processar os seus dados pessoais com base nos seguintes motivos legais:
- Para a realização do contrato consigo ou com a sua empresa (por exemplo, dados de contacto, número de conta bancária)
- Cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, informação fiscal)
- Para efeitos dos interesses legítimos da Q7 Consulting ou de terceiros, como o nosso interesse em fazer negócios de forma eficiente.
- Só se estiver realmente em posição de dar o seu consentimento livremente, em alguns casos poderemos processar os seus dados pessoais após o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento (para qualquer processamento posterior).
FESTAS QUE TENHAM ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais só serão acessíveis e serão partilhados com indivíduos e partes que necessitem de acesso a dados pessoais específicos. Na verdade, as seguintes pessoas e partes podem ter acesso aos seus dados pessoais:
- Colaboradores da 7ª Consulting que necessitem de dados pessoais para realizar o seu trabalho (por exemplo, vendas e marketing, compras, comunicações e pessoal de TI);
- Terceiros a cumprir as nossas obrigações legais.
O acesso aos seus dados pessoais a terceiros (tais como fornecedores) só é concedido se (i) o terceiro cumprir todas as leis de proteção de dados pessoais aplicáveis, (ii) existe um acordo de confidencialidade e (iii) o terceiro processa os dados pessoais de acordo com esta declaração de privacidade.
Se os dados pessoais forem tratados por um processador de dados, será estabelecido um acordo de tratamento de dados. Se os dados forem transferidos para fora da União Europeia, por exemplo, porque um centro de dados ou o nosso fornecedor estão lá, essa transferência estará sempre sujeita às condições estabelecidas pelas leis de proteção de dados pessoais aplicáveis. Se formos obrigados a transferir os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, tentaremos sempre proteger o seu direito à privacidade na medida do possível.
O TEMPO QUE MANTEMOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Armazenamos apenas os seus dados pessoais durante o tempo necessário para realizar o nosso trabalho, a menos que estejamos sob a obrigação legal de reter os dados por um período de tempo mais longo. Para mais informações sobre os períodos de retenção, contacte-nos enviando um e-mail para info@q7-consulting.com.
PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Tomaremos todas as medidas de segurança razoáveis e adequadas à Q7 Consulting e às nossas relações e colaboradores para proteger os seus dados pessoais de acesso ou alteração, divulgação ou destruição não autorizadas. Vamos cumprir as normas de segurança aplicáveis.
Se, apesar das medidas de segurança, ocorrer um incidente de segurança que possa afetar a sua privacidade, informá-lo-emos o mais rapidamente possível sobre o incidente. Informaremos sobre as medidas que tomámos para limitar o impacto e evitar que voltem a acontecer no futuro.
OS SEUS DIREITOS SOBRE O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS (E COMO EXERCÊ-LOS)
Tem os seguintes direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais pela Q7 Consulting:
- O direito de se opor à utilização dos seus dados pessoais, por exemplo, se acreditar que a utilização dos seus dados pessoais não é necessária para o desempenho das nossas atividades ou para o cumprimento de uma obrigação legal.
- Direito de acesso aos seus dados pessoais. Isto significa que pode solicitar quais os dados pessoais que são registados e as finalidades para as quais esses dados pessoais são utilizados.
- O direito de corrigir os seus dados pessoais (caso processemos dados pessoais incorretos), para que os seus dados pessoais possam ser corrigidos.
- Poderá também solicitar-nos que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais por um determinado período de tempo, pelo que teremos de avaliar os seus pedidos ou objeções.
- O direito de ter os seus dados pessoais removidos dos nossos sistemas.
- O direito de transferir os seus dados pessoais para terceiros.
Pode exercer esses direitos enviando uma carta (por correio ou e-mail), com o seu nome, endereço, número de telefone e uma cópia de um ID válido para a Q7 Consulting info@q7-consulting.com. Por favor, certifique-se de que quaisquer números de segurança social no ID são ilegíveis antes de enviá-lo para a Q7 Consulting. Mencione claramente o direito que aceita e as razões para tal, e receberá uma resposta dentro de um mês.
Cumpriremos qualquer um dos seus pedidos a menos que tenhamos uma razão convincente e legítima para não o fazermos. Esse interesse pode ser, entre outros, se o pedido for feito frequentemente sem justificação adequada, se se revelar um esforço técnico excessivo para o cumprir ou tiver consequências técnicas excessivamente grandes para os nossos sistemas, ou se a privacidade dos outros estiver em risco.
Por favor, note que após a eliminação de dados, por razões técnicas, nem todas as cópias dos dados podem ser eliminadas (imediatamente) dos nossos sistemas e sistemas de backup.
Pode ainda apresentar uma reclamação sobre a utilização dos seus dados pessoais com a autoridade de supervisão (por exemplo, para a Holanda: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens?qa=klacht)
MENSAGENS (NÃO SOLICITADAS) ENVIADAS PELA CONSULTORIA Q7
A Q7 Consulting poderá utilizar as suas informações de contacto para enviar mensagens (não solicitadas) relacionadas com os nossos serviços. Se a mensagem tiver um propósito comercial, só poderemos enviar tais mensagens (sem consentimento prévio) aos nossos clientes existentes. Se não for cliente, a Q7 Consulting só enviará tais mensagens depois de ter dado o seu consentimento prévio.
Terá a oportunidade de cancelar a subscrição deste tipo de comunicação a qualquer momento e em qualquer tipo de mensagem.
Cookies
Só armazenaremos oschamados “cookies”no seu computador quando nos forneceu o seu consentimento clicando nos botões apropriados durante a sua visita ao nosso site. Os cookies cookies são pequenos ficheiros de texto que o site armazena localmente no seu computador. Estes permitem-nos reconhecer o seu computador da próxima vez que nos visitar, e ao fazê-lo a Q7 Consulting é capaz de melhorar a usabilidade do website e ajustar-se às suas necessidades. A maioria dos navegadores de Internet estão definidos para aceitar estes cookies automaticamente.
O tipo de informação pessoal que recolhemos como resultado de um cookie é específico do seu computador, podendo incluir: o endereço do Protocolo de Internet (IP), a data e hora em que o nosso website é acedido e quais as partes do site que são visitadas. Recolhemos as informações pessoais acima para monitorizar o uso e utilidade do nosso website, para fins estatísticos e para lhe enviar informações sobre a nossa empresa e os nossos (novos) produtos e serviços, que podem ser do seu interesse.
Pode configurar o seu navegador para o notificar quando receber um cookie ou recusar-se a recebê-lo. Poderá também retirar o seu consentimento a qualquer momento, reintrodundo o nosso website e selecionando as opções relevantes. Ao alterar as suas definições, também pode determinar que o seu navegador não aceitará cookies deste website. Por favor, note que em tais eventos você pode não ser mais capaz de usar todas as possibilidades e funcionalidades do nosso site.