Resumen
En Q7 Consulting entendemos que no todas las funciones deben estar representadas en su propia organización. Esto significa que puede haber un valor significativo en la externalización de sus operaciones de TI y la entrega de servicios. La externalización sólo se puede realizar adecuadamente si hay una integración perfecta entre su propia organización y la parte de externalización. Hacer este correctamente puede tener un impacto significativo en su capacidad para ofrecer sus servicios y satisfacer las necesidades de sus clientes.
CIO as a Service (CIOaaS) está diseñado para llenar la brecha estratégica/táctica entre su Management, su organización de TI y las partes de outsourcing. CIOaaS proporciona una gestión efectiva de alto nivel de la definición de la estrategia de TI, su ejecución y contratos de prestación de servicios de TI. Además, tiene acceso a experiencia técnica y asesoramiento en momentos de cambio, para apoyar a su organización en la adquisición de la tecnología que necesita para cumplir con su misión. Por último, pero no menos importante, el servicio se realiza independientemente de cualquier Proveedor de Servicio de TI.
Las propuestas de servicio
Q7 Consulting CIOaaS está disponible en los tres niveles siguientes:
1. Asesoramiento y compromiso continuo (modelo básico)
Recomendado para organizaciones que buscan asesoramiento continuo a nivel de CIO para apoyar la estrategia y la toma de decisiones.
Este paquete es ideal para aquellas organizaciones que deseen acceder a conocimientos especializados a nivel de CIO para apoyar el desarrollo interno y la toma de decisiones. Típicamente adecuado para organizaciones más pequeñas y medianas que tienen un soporte capaz de TI cotidiano, esto proporciona acceso a experiencia de alta gama de la industria y consultas a un costo mucho menor que un CIO en la nómina.
2. Co-working (modelo extendido)
Recomendado para organizaciones que buscan inyectar experiencia para apoyar a Senior Management, así como a los recursos internos de TI.
Es un modelo de co-working que proporciona todos los elementos esenciales para apoyar la gestión estratégica y táctica de TI para apoyar al Senior Management. Enseñamos y apoyamos los recursos internos de TI y trabajamos conjuntamente con ellos. Nuestro apoyo y monitoreo adicional proporcionan una supervisión estratégica y de servicio eficaz y garantiza el mejor retorno posible de las adquisiciones e inversiones tecnológicas.
3. Soporte completo (modelo completo de externalización)
Recomendado para organizaciones que buscan una supervisión completa de la estrategia de TI y los servicios de TI.
Este servicio está diseñado para aquellas organizaciones que no tienen (o no desean) experiencia y recursos internos de TI. El servicio proporciona soporte completo para una gobernanza eficaz de TI, que abarca la supervisión de la estrategia de TI, el rendimiento del servicio, los contratos y adquisiciones de tecnología, y la política de seguridad de la información y el marco de cumplimiento de TI.
Recomendamos utilizar el estándar de gobierno corporativo de tecnologías de la información (ISO/IEC 38500:2010) y el sistema de seguridad de la Información (ISO/IEC 27001:2005), que abarca la gestión de alto nivel de la política de TI y las adquisiciones de TI, además de la estrategia de TI y el rendimiento de la prestación de servicios de TI.
Dependiendo del tamaño y la naturaleza de la organización, todas las soluciones se pueden ajustar aún más a sus necesidades.