Cómo configurar una sala de juntas digital

Usted se preguntará qué es una sala de juntas digital. Nosotros opinamos que esta es la información en formato electrónico entregada a Management para tomar decisiones comerciales rápidas y claras sin ninguna intervención manual utilizando datos de alta calidad y confiables. Si ese es el estado final deseado de la empresa para la entrega de información, los siguientes temas requieren de su atención:

  • Optimización de procesos
  • Gobernanza (procesos, políticas y TI)
  • Voluntad (comportamiento de las personas)

Todos los datos relevantes terminan en la sala de juntas digital, que permite a las empresas una visión total en tiempo real del rendimiento del negocio en los diferentes procesos de toda la organización.

Los sistemas y procesos deben estar preparados, no sólo los datos estructurados (ERP, CRM, SRM y LIMS) sino también los datos no estructurados como Document-, Training– o Issue Management si desea incluir datos completos de la empresa.

Para obtener los informes de una manera lógica y significativa, los procesos deben ejecutarse sin problemas. Las expectativas deben definirse claramente en todos los niveles, lo que incluye a Management para tener claridad sobre qué entregar y con qué frecuencia.

Para llegar allí, complete primero sus dashboards de KPI en su herramienta de dashboarding, incluidos los sistemas subyacentes. Debe funcionar sin problemas tanto desde una perspectiva técnica como desde una perspectiva de proceso de negocio. Un dashboard KPI de funcionamiento adecuado es de todos modos un requisito previo para una sala de juntas digital.

Para estar más preparado, es muy recomendable tener los datos relevantes disponibles en un único repositorio. Más de un repositorio funcionará también, pero complicará el caso. Tome los informes de gestión actuales como modelo y tenga esto completado en la sala de juntas digital.

No se centre inmediatamente en todos los elementos, tome un subconjunto lógico y amplie a partir de entonces. Tenga la gobernanza en su debido puesto para la optimización continua del proceso de modo que las defeciencias detectadas se puedan abordar de manera eficiente y eficaz. ¡Las debilidades son inevitables, pero es posible aprender y mejorar rápidamente!

Seleccione cuidadosamente la audiencia del grupo piloto. Resulta muy beneficioso si la audiencia está convencida sobre el estado final deseado y puede ver más allá de las herramientas digitales. Aplique el enfoque del ciclo Deming: planificar, hacer, monitorear y actuar: 

  • Establezca la gobernanza
  • Defina y ejecute datos, sistemas y procesos
  • Verifique / Monitoree, informe (KPI)
  • Optimice / Mejore

El estilo de vida digital era un sueño hace 5-10 años atrás, pero ahora forma parte de la realidad. Con tantos avances tecnológicos que constantemente siguen evolucionando, la forma en que se dirige el negocio también cambia. Las organizaciones que han trabajado en la integración digital tendrán mayor ventaje sobre las organizaciones que continuan trabajando con archivos de Excel dispersos. ¿Es usted un rezagado o un usuario pionero? La sala de juntas digital está a la vuelta de la esquina, pero ¿está su organización preparada para adoptarla?